隐私政策

最后更新：2025年12月

1. 对隐私的承诺

在YourWayCareLink，我们致力于保护城乡社区的隐私。我们根据《2020年新西兰隐私法》和《2020年健康信息隐私准则》管理个人信息。

2. 我们收集的信息

为了提供安全且有效的照护衔接环境，我们收集以下信息：

• 支持人员：姓名、联系方式、用于支付的银行信息、驾驶执照复印件、警方审查结果、急救证书和专业经验。

• 客户/家庭：联系方式、地理位置以及与支持人员匹配所需的具体护理要求或健康信息。

3. 我们如何使用和共享信息

• 审查与安全：我们在激活账户前，会使用员工身份证明文件和警方审查结果来验证员工的安全性和资质。

• 客户选择：支持工作者的个人资料（包括经验和时薪，但不包括私人联系方式）将与客户共享，以方便客户做出选择。

• 专业倡导：我们的护理、法律和商业专业人员团队可能会审查您的健康或就业信息，代表您向资助机构（如 Te Whatu Ora）进行倡导，或协助解决临床问题。

• 法律义务：如果出于安全调查或法律要求，我们可能会与监管机构（例如卫生和残疾事务专员）共享相关信息。

4. 存储和安全

• 安全的基础设施：所有敏感文件，包括警方审查结果和急救证书，都存储在加密的数字环境中。

• 保密性：支持人员有义务严格保密所有客户的健康和个人信息。

• 数据保留：我们仅在提供服务所必需的时间内或新西兰税法和健康记录法要求的时间内保留您的信息。

5. 你的权利

您有权索取我们持有的关于您的任何个人信息的副本，并有权要求更正您认为有误的信息。如果您希望行使这些权利，请联系 YourWayCareLink 管理团队。